Konfliktmanagement

Termine, Agenda und Preise

Termine

13.03.2023    Mo.
03.07.2023    Mo.
23.10.2023    Mo.

    Seminaragenda

  • Ursachen und Folgen von Konflikten
  • Wahrnehmung von Konflikten und Konfliktpotentialen
  • Ursachen für Konflikte
  • Rollenverteilung in Konfliktsituationen
  • Eskalation und Deeskalation
  • Eskalationsstufen - vom Streit über Schuldzuweisung zum Überschreiten des kritischen Grenzwertes
  • Die eigenen Stärken und Schwächen in Konfliktsituationen
  • Die Aufgabe des Moderators


  • Konfliktgespräche
  • Regeln und Vorgehensweise
  • > Kommunikationswerkzeuge zur Konfliktbearbeitung
  • Schaffen von Win-Win-Situationen
  • > Analyseschemata
  • Rückmeldung und Konsequenzen
  • Fallbeispiel
  • Konfliktkultur
  • Konflikte als Chance zur Weiterentwicklung
  • Konflikt-Streit-Kreativität - Einbinden von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
Seminarzeiten sind jeweils von 9:00 - 16:30 Uhr, das entspricht 8 Unterrichtsstunden à 45 Minuten.
Im Preis enthalten sind Getränke, ein Mittagessen (Pizza, Pasta oder Salat) und ein Zertifikat.
Preis pro Person und Tag: 465,00 € zzgl. MwSt., 553,35 € inkl. 19% MwSt.